Mendefinisikan tata kelola pemerintahan yang baik: Sebuah langkah penting menuju pembangunan berkelanjutan

Saat ini, kita berada di dunia yang penuh bahaya sekaligus potensi secara seimbang. Kecerdasan buatan (AI) telah mendorong kita memasuki era teknologi baru dan memunculkan pertanyaan tentang apa yang akan terjadi selanjutnya. Di berbagai negara, kita menyaksikan perpecahan sosial dan politik yang semakin dalam seiring dengan meningkatnya suhu di dunia yang semakin memanas.

Pada saat yang sama, kita belum pernah sedekat ini dengan negara lain dan satu sama lain. Kita semua bersama-sama menghadapi ini. Ada rasa urgensi bersama untuk bertindak atas tantangan global, dan kita memiliki teknologi yang lebih canggih dari sebelumnya untuk digunakan dalam menghadapi masalah sosial dan ekonomi saat ini.

Memanfaatkan peluang-peluang ini untuk menghadapi tantangan di hadapan kita bergantung pada dua hal: komitmen kita terhadap tujuan dan kemampuan kita untuk bertindak sesuai tujuan tersebut. Tata kelola yang baik memberdayakan kita untuk menaklukkan kedua hal tersebut.

Tata kelola yang lemah dapat meruntuhkan kepercayaan terhadap organisasi, merusak reputasi, menimbulkan kerugian finansial yang besar, dan berujung pada tuntutan hukum yang berat. Namun yang terpenting, tata kelola yang buruk menghalangi kita mencapai hasil positif yang sangat kita butuhkan: kesejahteraan manusia dan planet. Tata kelola yang baik membentuk tujuan organisasi dan menentukan kontur nilai yang dapat dihasilkannya. Tata kelola yang baik memungkinkan organisasi tersebut untuk secara aktif mengawasi – dan mengoreksi arah, jika diperlukan – kemajuannya menuju tujuan tersebut.

Akhirnya, tata kelola yang baik juga berarti akuntabilitas. Hal ini tidak hanya menciptakan sistem pendelegasian yang baik di mana tanggung jawab dapat didistribusikan secara efektif dan strategis. Akuntabilitas juga menuntut pertanggungjawaban organisasi kepada mereka yang merasakan dampak dari tindakan mereka – positif maupun negatif – dan kepada para pemangku kepentingan yang menginginkan organisasi selaras dengan harapan mereka di sepanjang prosesnya.

Mendefinisikan tata kelola pemerintahan yang baik sebagai prioritas global

Kita menyaksikan meningkatnya kesadaran akan pentingnya tata kelola yang baik, dengan isu-isu yang meluap dari kerahasiaan ruang rapat hingga ke wacana publik. Kepedulian kolektif kita terhadap tata kelola tercermin dalam berita utama tentang skandal keamanan bernilai miliaran dolar, gerakan boikot untuk mengecam praktik keuangan yang tidak transparan dan menuntut transparansi, serta ekspektasi budaya bahwa suatu produk harus berbuat baik sekaligus menjadi baik.

Namun, dengan organisasi yang beroperasi dalam spektrum ukuran, sektor, budaya, dan tujuan yang beragam, bagaimana kita dapat menyepakati definisi bersama tentang praktik tata kelola yang baik? Dan tolok ukur apa yang dapat kita gunakan untuk mengukur kepemimpinan suatu organisasi? Di sinilah Standar Internasional berperan.

Menentukan tujuan akhir

Inti dari Standar Internasional ISO 37000 adalah prinsip bahwa semua organisasi harus mendefinisikan tujuan mereka: nilai tertinggi yang mereka ciptakan. Kepemimpinan organisasi terlalu lama dinilai berdasarkan hasil keuangan. Oleh karena itu, tujuan organisasi cenderung selaras dengan tujuan keuangan. Sudah saatnya bagi organisasi untuk melampaui keuangan dan mulai berkontribusi aktif terhadap kesejahteraan lingkungan dan sosial. Baik itu memerangi perubahan iklim, mendukung masyarakat lokal, atau mengatasi kesenjangan sosial, pekerjaan organisasi pada akhirnya harus melampaui sekadar menghasilkan pendapatan; organisasi juga harus menjadi kekuatan untuk perubahan positif.

Melalui 58 anggota partisipan dan 27 anggota pengamat, ISO/TC 309 – komite teknis kami – memberikan panduan tentang pengendalian anti-penyuapan, korupsi, pengungkapan pelanggaran (whistleblowing), dan penipuan, misalnya. Hal ini memberdayakan organisasi untuk menghindari berbisnis dengan orang dan perusahaan yang buruk. Namun, standar kami juga mencakup investigasi internal, konflik kepentingan, perdagangan manusia, perbudakan modern, dan manajemen keberagaman.

Tata kelola juga menyentuh kerangka kerja ESG. Meskipun huruf G dalam ESG berarti “tata kelola”, hal ini terutama mengacu pada perilaku bisnis. Tata kelola yang baik melampaui hal ini dengan mengintegrasikan semua silo yang terkurung dalam praktik manajemen yang bertanggung jawab. Oleh karena itu, tata kelola yang baik mengatur seluruh kerangka kerja ESG serta kinerja dan tujuan organisasi.

Untuk membangun masa depan yang lebih baik, ukuran utama sebuah organisasi perlu bergeser dari sekadar profit menjadi bekerja secara aktif untuk manusia dan planet ini. Idenya bukanlah bahwa setiap perusahaan melakukan segalanya. Setiap keputusan yang dibuat tentu akan menghasilkan beragam hasil positif dan negatif pada faktor-faktor yang membentuk nilai – finansial, manusia, sosial, modal alam, dll. Tentu saja akan ada pertimbangan yang harus diambil dan pertimbangan yang harus dipertimbangkan. Inilah mengapa keterlibatan pemangku kepentingan, pemahaman yang mendalam tentang ambang batas keberlanjutan, dan akuntabilitas merupakan hal mendasar bagi tata kelola yang baik. Dengan ketiga elemen tersebut, setiap organisasi dapat menavigasi keputusan-keputusan ini dan mengoptimalkannya untuk mencapai tujuan mereka.

Tujuan didukung oleh tindakan yang tepat dan proporsional

Tujuan yang terdefinisi dengan baik jauh melampaui membangun budaya tempat kerja yang positif atau menetapkan target lingkungan yang ambisius. Tujuan bertindak sebagai Bintang Utara dalam pengambilan keputusan, memastikan setiap pilihan selaras dengan kontribusi positif utama organisasi. Yang terpenting, tujuan membantu para pemimpin dan pengambil keputusan menavigasi masa-masa sulit dan menilai situasi mereka dengan wawasan dan perspektif yang luas.

Pencapaian tujuan ini pada akhirnya bergantung pada penerapan sistem yang mengarahkan, mengawasi, dan mempertanggungjawabkan organisasi dalam mencapai tujuannya. Tata kelola yang baik lebih dari sekadar bertindak berdasarkan tujuan, melainkan bertindak secara tepat dan proporsional untuk menghasilkan hasil yang bertanggung jawab.

Kami menciptakan ISO 37000 untuk memberikan panduan tentang bagaimana organisasi dapat melakukan hal ini. Dengan memanfaatkan keahlian sebuah komite yang berpengalaman di berbagai negara dan sektor, ISO 37000 membekali badan pengelola dan kelompok pengelola dengan perangkat yang mereka butuhkan untuk memenuhi tanggung jawab mereka, sehingga organisasi yang mereka kelola dapat mencapai tujuannya.

Terkait langsung dengan elemen pengawasan, ISO 37001, ISO 37002, dan ISO 37301 mendukung organisasi dengan sistem manajemen anti-penyuapan, kepatuhan, dan whistleblowing. Hal ini secara khusus membekali organisasi dengan perangkat yang dibutuhkan untuk membangun sistem pengendalian internal yang efektif, mekanisme pelaporan, audit, dan menerapkan langkah-langkah perbaikan yang tepat. Namun, tata kelola dan integritas juga telah diadopsi sebagai prinsip-prinsip kunci dalam standar lain yang mencakup keamanan, ketahanan, dan manajemen krisis.

Lebih dari sekadar membantu organisasi itu sendiri, Standar Internasional ini juga memberikan jaminan kepada badan pengatur melalui panduan audit internal dan eksternal, pelaporan internal langsung, dan protokol pengungkapan pelanggaran. Hal ini memberikan jaminan kepada mereka dan pemangku kepentingan lainnya tentang keandalan pelaporan, efektivitas pengendalian internal, dan tata kelola secara keseluruhan.

Perubahan pola pikir

Tata kelola yang baik membutuhkan perubahan budaya dan filosofis yang signifikan. Ini bukan sekadar rapat triwulanan atau laporan tahunan, melainkan komitmen untuk terus memantau kepatuhan, manajemen risiko, dan manajemen terpadu. Dalam banyak kasus, hal ini menuntut kita untuk mengkaji ulang asumsi kita sendiri tentang kesuksesan, dan mengevaluasi kembali perusahaan dan pemimpin mana yang paling kita kagumi, serta alasannya.

Namun, dengan pemahaman bersama bahwa kita sedang melaju di jalur ekonomi yang tidak berkelanjutan, dan meningkatnya kesadaran global bahwa krisis semakin berlipat ganda, pergeseran untuk memprioritaskan tata kelola yang baik ini tidak hanya diperlukan, tetapi juga sudah lama dinantikan. Menatap masa depan, tata kelola organisasi akan tetap menjadi penentu penting kesuksesan dan keberlanjutan.

Kami sangat yakin bahwa upaya kami dalam menetapkan dan mempromosikan standar tata kelola sangat penting untuk membangun organisasi yang tangguh dan mampu beradaptasi terhadap perubahan serta memimpin di bidangnya masing-masing. Standar Internasional kami tidak hanya akan menjadi kunci untuk membuka potensi penuh organisasi, tetapi juga akan membantu manusia dan planet mencapai pertumbuhan berkelanjutan di tahun-tahun mendatang.